Գաղտնիության քաղաքականություն

Մեր ծառայությունից օգտվելուց առաջ ուշադիր կարդացեք մեր գաղտնիության քաղաքականությունը։

Վերջին թարմացումը՝ փետրվար, 2026 25, 2025

Բաժին 1. Ներածություն և ընդունում

Բարի գալուստ BullChange («մենք», «մեզ» կամ «մեր»)։ Մենք կարևորում ենք ձեր գաղտնիությունը և պարտավորվում ենք պաշտպանել ձեր անձնական տվյալները։ Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը նկարագրում է, թե ինչպես ենք մենք հավաքում, օգտագործում, պահում և պաշտպանում տվյալները, երբ դուք օգտվում եք մեր ծառայություններից։ Օգտվելով մեր հարթակից՝ դուք ընդունում եք այստեղ նկարագրված գործելակերպը։

Բաժին 2. Սույն քաղաքականության գործողության ոլորտը

Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը վերաբերում է մեր հարթակի միջոցով հավաքված բոլոր տվյալներին, ներառյալ մեր կայքը, գործիքները, API-ները և հաճախորդների աջակցության ալիքները։ Այն ներառում է անձնական և ոչ անձնական տվյալների հավաքումը, օգտագործումը և պաշտպանությունը՝ կապված հետևյալի հետ՝

•Կայքի դիտում և տեխնիկական փոխազդեցություն
•Գործարքների նախաձեռնում և հետևում
•Հաղորդակցություն մեր աջակցության թիմի հետ
•Ձեր դիտարկիչում կամ սարքում պահվող տվյալներ (օրինակ՝ local storage կամ cookie-ներ)

Սույն քաղաքականությունը վերաբերում է բոլոր օգտատերերին՝ անկախ գտնվելու վայրից, և նպատակ ունի բավարարել տվյալների պաշտպանության համաշխարհային պահանջները, ներառյալ Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգը (GDPR) և Կալիֆոռնիայի սպառողների գաղտնիության մասին օրենքը (CCPA)։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ՝

•Սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը չի վերաբերում երրորդ կողմի կայքերին կամ ծառայություններին, որոնց հղումները կարող են լինել մեր հարթակում։ Խորհուրդ ենք տալիս առանձին ծանոթանալ դրանց քաղաքականություններին։
•Այնուամենայնիվ, մենք կարող ենք համագործակցել երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողների հետ՝ մեր հարթակի աշխատանքն ու գործառույթներն ապահովելու համար։ Որոշ դեպքերում սահմանափակ տեխնիկական տվյալներ կարող են փոխանցվել այդ ծառայություններին միայն այն չափով, որքան անհրաժեշտ է ծառայությունն ապահովելու կամ բարելավելու համար։
•Երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողների կողմից մշակվող ցանկացած տվյալ օգտագործվում է միայն վերը նշված նպատակներով և սույն Գաղտնիության քաղաքականությանը համապատասխան։

Բաժին 3. Մեր հավաքած տեղեկությունները

BullChange-ը նախագծված է այնպես, որ տվյալների հավաքումը սահմանափակվի միայն հիմնական գործառույթների, օգտատերերի հետ հաղորդակցության և հարթակի ամբողջականության համար անհրաժեշտով։ Մենք հավաքում ենք տեղեկությունների հետևյալ տեսակները՝

ա. Ավտոմատ հավաքվող տեղեկություններ

Երբ դուք մուտք եք գործում կամ օգտվում մեր կայքից կամ գործիքներից, մենք կարող ենք ավտոմատ հավաքել որոշ տեխնիկական տվյալներ, ներառյալ՝

•Ձեր IP հասցեն
•Դիտարկիչի տեսակը, սարքի մոդելը և օպերացիոն համակարգը
•Լեզվի նախընտրությունը և էկրանի լուծաչափը
•Մուտքի ժամանակը և սեսիայի ակտիվությունը
•Գործարքի հետ կապված հանրային բլոկչեյն հասցեները
•Գործարքի նույնացուցիչները (օրինակ՝ հեշ կամ ID)

Այս տվյալները հավաքվում են սերվերի մատյանների և դիտարկիչի API-ների միջոցով՝ ծառայության կայունությունը, արդյունավետությունը վերահսկելու և խարդախությունը կանխելու համար։

բ. Դիտարկիչում պահվող տվյալներ

Մեր հարթակն օգտագործում է cookie-ներ և դիտարկիչի նմանատիպ տեխնոլոգիաներ (օրինակ՝ local storage)՝ ավելի սահուն, արագ և անհատականացված փորձառություն ապահովելու համար։

Cookie-ները ձեր դիտարկիչում պահվող փոքր տվյալային ֆայլեր են, որոնք թույլ են տալիս մեզ հիշել ձեր սեսիայի տեղեկությունները, օրինակ՝ պատվերների պատմությունը, նախընտրությունները և միջերեսի հիմնական կարգավորումները։

Այս տեղեկությունները պահվում են տեղում՝ ձեր սարքում, և երբեք չեն փոխանցվում մեր սերվերներին, եթե դա անհրաժեշտ չէ ծառայության մատուցման համար։ Դուք կարող եք ցանկացած պահի կառավարել կամ ջնջել այս տվյալները ձեր դիտարկիչի կարգավորումներում։

գ. Կամավոր տրամադրվող տեղեկություններ

Հարթակի սովորական օգտագործման ընթացքում մենք անձնական տեղեկություններ չենք պահանջում։ Սակայն դուք կարող եք կամավոր տրամադրել՝

•Էլեկտրոնային փոստի հասցե – մեր աջակցության թիմին դիմելիս կամ կարգավիճակի թարմացումներ խնդրելիս
•Դրամապանակի հասցե – փոխանակված կրիպտոարժույթը ստանալու համար մուտքագրելիս

Այս տվյալները օգտագործվում են միայն աջակցության, հաղորդակցության կամ կոնկրետ հարցման մշակման համար։

Եթե դիմում եք մեզ ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեով, մենք կարող ենք այն օգտագործել գործարքի թարմացումներ տրամադրելու կամ ձեր հարցումներին պատասխանելու համար։ Մենք ձեր էլեկտրոնային փոստը մարքեթինգի համար չենք օգտագործում։

դ. Ինքնության ստուգում (սահմանափակ դեպքերում)

Հազվադեպ դեպքերում մենք կարող ենք ձեզնից պահանջել լրացուցիչ անձնական տեղեկություններ, օրինակ՝ պետական նույնականացման փաստաթուղթ, հասցեի հաստատում կամ միջոցների ծագման վերաբերյալ փաստաթղթեր՝ կիրառելի օրենքների, կանոնակարգերի կամ գործարքի գործընթացում ներգրավված երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողների պահանջները կատարելու համար։

Այս տեղեկությունները հավաքվում են միայն համապատասխանության նպատակներով անհրաժեշտության դեպքում (օրինակ՝ փողերի լվացման դեմ ստուգումներ) և մշակվում են խիստ գաղտնիությամբ։ Դրանք կօգտագործվեն բացառապես՝

•Ձեր ինքնությունը հաստատելու համար
•Իրավական պարտավորությունները կատարելու համար
•Գործընկերների կամ կարգավորող մարմինների հարցումներին պատասխանելու համար

Մենք կարող ենք պահանջել այս տվյալները անմիջականորեն կամ գործարքի մշակման մեջ ներգրավված երրորդ կողմի ծառայություններ մատուցողների պահանջներին համապատասխան։

Մենք այս տվյալները չենք օգտագործում մարքեթինգի կամ շահույթ ստանալու նպատակով։ Դրանք կպահպանվեն միայն այնքան, որքան պահանջում է օրենքը։

Բաժին 4. Ինչպես ենք օգտագործում ձեր տվյալները

Մենք հավաքված տեղեկություններն օգտագործում ենք բացառապես մեր հարթակի գործարկման, բարելավման և պահպանման համար։ Մենք ձեր անձնական տվյալները չենք վաճառում կամ վարձակալությամբ տալիս։ Մասնավորապես, մենք օգտագործում ենք ձեր տվյալները հետևյալ նպատակներով՝

•Գործարքների մշակում – գործարքների գրառումներ ստեղծելու, փոխանակման կարգավիճակը վերահսկելու և ձեր փոխանակման հարցումը կատարելու համար։
•Տեխնիկական գործառնություններ – կայքի աշխատանքը կառավարելու, խարդախությունը կանխելու, անվտանգությունն ապահովելու և տեխնիկական խնդիրները ախտորոշելու համար։
•Օգտատիրոջ աջակցություն – ձեզ հետ կապ հաստատելու համար, եթե դիմում եք մեզ, ներառյալ հարցերին պատասխանելը կամ խնդիրները լուծելը։
•Ծառայության բարելավում – օգտագործման միտումները վերլուծելու, արդյունավետությունը չափելու և մեր միջերեսն ու հուսալիությունը բարելավելու համար։
•Իրավական համապատասխանություն – կիրառելի օրենքներով սահմանված պարտավորությունները կատարելու կամ օրինական հարցումներին պատասխանելու համար (անհրաժեշտության դեպքում)։

Բաժին 5. Cookie-ներ, local storage և վերլուծություն

Մեր հարթակն օգտագործում է դիտարկիչի local storage-ը՝ ավելի սահուն, արագ և անհատականացված փորձառություն ապահովելու համար։ Մենք հետևող cookie-ներ չենք օգտագործում։

Մենք կարող ենք ձեր դիտարկիչի local storage-ն օգտագործել՝

•Հիշելու ձեր վերջին գործարքային սեսիան և նախընտրությունները
•Բարելավելու էջի բեռնման ժամանակը և միջերեսի կարգավորումները

Մենք օգտագործում ենք՝

•Անհրաժեշտ local storage – Պահանջվում է հարթակի աշխատանքի համար (օրինակ՝ փոխանակման սեսիաները, լեզվի նախընտրությունը պահելու համար)։ Այս տվյալները մնում են ձեր սարքում և երբեք չեն ուղարկվում մեր սերվերներին։
•Առանց cookie-ների վերլուծություն – Մենք հավաքում ենք անանուն օգտագործման վիճակագրություն (էջերի դիտումներ, կոճակների սեղմումներ, ընդհանուր տարածաշրջան)՝ օգտագործելով սեփական սերվերում տեղակայված վերլուծական գործիք։ Cookie-ներ չեն տեղադրվում, անձնական տվյալներ չեն հավաքվում, միջկայքային հետևում չի իրականացվում, և տվյալները չեն փոխանցվում երրորդ կողմերին։ Դիտարկիչի Do Not Track (DNT) կարգավորումը հարգվում է։

Քանի որ վերլուծական cookie-ներ կամ միջկայքային հետևում չեն օգտագործվում, GDPR-ի, ePrivacy դիրեկտիվի կամ CCPA-ի համաձայն cookie-ների համաձայնության պաստառ չի պահանջվում։

Բաժին 6. Ձեր իրավունքներն ու ընտրությունները

Մենք հարգում ենք ձեր անձնական տվյալները վերահսկելու իրավունքը և պարտավորվում ենք պահպանել գաղտնիության կիրառելի օրենքները, ներառյալ Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգը (GDPR) և Կալիֆոռնիայի սպառողների գաղտնիության մասին օրենքը (CCPA), որտեղ դրանք կիրառելի են։

Կախված ձեր գտնվելու վայրից և իրավազորությունից՝ դուք կարող եք ունենալ հետևյալ իրավունքները՝

•Հասանելիություն – Կարող եք պահանջել ձեր մասին մեր պահած անձնական տվյալների պատճենը։
•Ուղղում – Կարող եք պահանջել ուղղել ցանկացած սխալ կամ թերի տվյալ։
•Ջնջում – Կարող եք պահանջել ջնջել ձեր անձնական տվյալները՝ հաշվի առնելով իրավական կամ գործառնական պահպանման պահանջները։
•Սահմանափակում կամ առարկություն – Որոշ դեպքերում կարող եք առարկել մշակմանը կամ պահանջել դրա սահմանափակում։
•Համաձայնության հետկանչ – Եթե տվել եք համաձայնություն, կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել այն։
•Խտրականության բացառում – Մենք ձեր նկատմամբ խտրականություն չենք դրսևորի տվյալների վերաբերյալ ձեր իրավունքներն իրացնելու համար։

Եթե ցանկանում եք ներկայացնել այս հարցումներից որևէ մեկը կամ հարցեր ունեք ձեր իրավունքների վերաբերյալ, դիմեք մեզ՝

•Telegram՝ @bullchange

Մենք կպատասխանենք վավեր հարցումներին կիրառելի օրենքներով սահմանված ժամկետներում։

Բաժին 7. Տվյալների պահպանում

Մենք պահպանում ենք անձնական տվյալները միայն այնքան, որքան անհրաժեշտ է սույն Գաղտնիության քաղաքականությունում նկարագրված նպատակների համար, ներառյալ՝

•Մեր հարթակի հասանելիության ապահովում և պահպանում
•Գործարքների ավարտում
•Աջակցության հարցումներին պատասխանում
•Իրավական և կարգավորող պահանջների պահպանում
•Մեր ծառայությունների գործառույթների և անվտանգության բարելավում

Եթե դիմում եք մեզ ձեր էլեկտրոնային փոստի հասցեով կամ այլ տեղեկություններով, մենք կպահպանենք դրանք միայն այնքան, որքան անհրաժեշտ է ձեր հարցմանը պատասխանելու կամ այն կատարելու համար, եթե օրենքով ավելի երկար պահպանում պահանջված չէ։

Մենք պարբերաբար վերանայում և ապահով ջնջում կամ անանունացնում ենք այլևս ոչ անհրաժեշտ տվյալները։ Եթե տվյալները պետք է պահպանվեն իրավական կամ գործառնական պատճառներով (օրինակ՝ անվտանգության մատյաններ, գործարքների պատմություն), դրանք կմշակվեն տվյալների պաշտպանության կիրառելի օրենքներին համապատասխան։

Դուք կարող եք ցանկացած պահի պահանջել ջնջել ձեր անձնական տվյալները՝ դիմելով մեզ Telegram-ում՝ @bullchange։ Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ որոշ դեպքերում իրավական պարտավորությունների կամ խարդախության կանխման միջոցառումների պատճառով մենք կարող ենք չկարողանալ անմիջապես ջնջել որոշ տվյալներ։

Բաժին 8. Տվյալների անվտանգություն

Մենք լրջորեն ենք վերաբերվում ձեր տեղեկությունների պաշտպանությանը և կիրառում ենք համապատասխան տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցներ՝ մեր հավաքած և մշակած տվյալները պաշտպանելու համար։ Այդ միջոցները նախատեսված են ձեր անձնական և գործարքային տվյալների չարտոնված հասանելիությունը, կորուստը, չարաշահումը, փոփոխումը կամ բացահայտումը կանխելու համար։

Մենք կիրառում ենք ոլորտում ընդունված անվտանգության գործելակերպեր, որոնք համապատասխանում են տվյալների բնույթին և զգայունությանը, ինչպես նաև դրանց մշակման ռիսկերին։ Սա ներառում է հաղորդակցության պաշտպանությունը, ենթակառուցվածքի հուսալիության ապահովումը և տվյալների հասանելիության սահմանափակումը միայն լիազորված անձնակազմով։

Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ ինտերնետով փոխանցման կամ էլեկտրոնային պահպանման ոչ մի եղանակ լիովին անվտանգ չէ։ Թեև մենք ձգտում ենք օգտագործել առևտրային առումով ընդունելի միջոցներ ձեր տվյալները պաշտպանելու համար, մենք չենք կարող երաշխավորել բացարձակ անվտանգություն։

Եթե կարծում եք, որ ձեր տվյալները վտանգված են, կամ մտահոգություններ ունեք ձեր գաղտնիության վերաբերյալ, անհապաղ դիմեք մեզ Telegram-ում՝ @bullchange

Բաժին 9. Երեխաների գաղտնիություն

Մեր հարթակը նախատեսված է 18 տարեկան և բարձր անձանց համար։ Մենք գիտակցաբար չենք հավաքում կամ մշակում 18 տարեկանից ցածր որևէ անձի անձնական տվյալներ։

Եթե պարզենք, որ ակամա հավաքել ենք անչափահասի անձնական տվյալներ, մենք անհապաղ քայլեր կձեռնարկենք այդ տեղեկությունները ջնջելու և, անհրաժեշտության դեպքում, համապատասխան գործարքը չեղարկելու համար։

Եթե կարծում եք, որ երեխան մեզ անձնական տվյալներ է տրամադրել, դիմեք մեզ Telegram-ում՝ @bullchange, և մենք կուսումնասիրենք հարցը և կձեռնարկենք համապատասխան քայլեր։

Բաժին 10. Սույն Գաղտնիության քաղաքականության փոփոխություններ

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ մեր գործելակերպի, իրավական պահանջների կամ ծառայության գործառույթների փոփոխություններն արտացոլելու համար։

Թարմացումներ կատարելիս մենք կփոխենք այս էջի վերևում նշված «Ուժի մեջ մտնելու ամսաթիվը»։ Էական փոփոխությունների դեպքում մենք կարող ենք ծանուցում տեղադրել մեր կայքում կամ տեղեկացնել ձեզ այլ ողջամիտ եղանակով։

Ցանկացած թարմացումից հետո մեր հարթակից շարունակական օգտվելը նշանակում է, որ դուք ընդունում եք վերանայված Գաղտնիության քաղաքականությունը։ Խորհուրդ ենք տալիս պարբերաբար ծանոթանալ այս էջին՝ տեղեկացված լինելու համար, թե ինչպես ենք պաշտպանում ձեր տվյալները։

Բաժին 11. Կապ մեզ հետ

Եթե ունեք հարցեր, մտահոգություններ կամ հարցումներ սույն Գաղտնիության քաղաքականության կամ ձեր տվյալների մշակման վերաբերյալ, դիմեք մեզ՝

•Telegram՝ @bullchange

Մենք ձգտում ենք պատասխանել գաղտնիությանը վերաբերող հարցումներին ողջամիտ ժամկետում և տվյալների պաշտպանության կիրառելի օրենքներին համապատասխան։